Hetken rauhan viestintäpalveluiden asiakasrekisteri
1. Rekisterin ylläpitäjä
Toiminimi Hetken rauha / Y-tunnus: 3370708-8
Annankatu 31-33 D 57
00100 Helsinki
2. Rekisterin yhteyshenkilö
Aino Yrjänä
p. 045 669 9589
hetkenrauha@gmail.com
3. Rekisterin nimi
Hetken rauhan viestintäpalveluiden asiakasrekisteri
4. Yksityisyys ja tietosuoja
Hetken rauhan asiakastiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille missään tilanteessa.
5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietojen ensisijaisena perusteena on Hetken rauhan viestintäpalveluiden asiakkaan ja Hetken rauhan välinen asiakassuhde, asiakkaan suostumus, asiakkaan antama toimeksianto tai muu asiallinen yhteys.
Henkilötietoja voidaan käsitellä asiakassuhteen, asiakaspalvelun ja niihin liittyvän tiedottamisen ja viestinnän hoitamiseen, toteuttamiseen, kehittämiseen ja seurantaan.
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellessään Hetken rauha noudattaa henkilötietolakia, lakia yksityisyyden suojasta, tietoturvasta sekä muuta tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja hyvää tietojenkäsittelytapaa.
6. Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on laskuttaminen ja asiakkuustietojen ylläpitäminen. Rekisteriä käytetään myös asiakaskyselyihin ja tiedottamiseen, toiminnan kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Henkilön tai yrityksen tietojen rekisteröinti johtuu lakiin perustuvasta rekisteröintivelvoitteesta.
7. Rekisterin sisältämät tiedot
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
Nimi, Yritys, Y-tunnus, Osoite, Puhelinnumero, Sähköpostiosoite, Verkkolaskutustiedot
8. Tietolähteet
Asiakkaan itse ilmoittamat tiedot. Rekisterin tiedot saadaan verkkolomakkeen kautta, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palveluiden kautta, asiakastapaamisista, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
9. Tietojen luovutus
Tietoja ei luovuteta Hetken rauhan ulkopuolelle. Tietoja ei luovuteta Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Poikkeuksena asiakkaan kanssa sovitusti jaettavat tiedot.
10. Tietojen säilytys
Tietoja säilytetään vain sen ajan, kun se on asianmukaista eikä henkilötietoja säilytetä pidempään kuin on tarpeen. Asiakas voi itse pyytää tietojensa poistoa, jos asiakkuus on päättynyt.
11. Rekisterin suojaus
Rekisteriä on digitaalinen eikä sitä luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Hetken rauhan tunnusten käyttäjäoikeuksia. Henkilörekisterin tietosisältö on säädetty salassa pidettäväksi.
12. Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekisteriin on talletettu.
13. Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterin asiakkaalla on oikeus tarkastaa henkilörekisteriin hänestä tallennetut tiedot tai pyytää tietojen korjaamista.
Evästeet
Evästeet tukevat verkkosivun toimintaa ja mahdollistavat mm. sivuston käyttäjien tunnistamisen. Lisäksi evästeitä hyödynnetään sivuston analytiikkatiedoissa.
Evästeiden avulla pystymme kehittämään sivustoamme. Käyttäjille evästeet eivät näy, eivätkä ne vahingoita käyttäjien tietokoneita tai muuten vaikuta heidän nettikokemukseen.
Mikäli Hetken rauhan sivustolla vieraileva käyttäjä ei halua mahdollistaa evästeiden hyödyntämistä, hän voi rajoittaa evästeiden käyttöä selaimen asetuksista. Kaikki nettiselaimet mahdollistavat evästeiden kieltämisen jopa sivustokohtaisesti. Kannattaa kuitenkin huomioida, että evästeiden estäminen voi rajoittaa sivustojen toimivuutta.
Lisätietoja evästeistä löytyy suomeksi mm. Wikipediasta.